Polityka ochrony danych osobowych

Niniejsza Polityka ochrony danych osobowych opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony internetowej Elaroortoria, dostępnej pod adresem elaroortoria.com.

Celem niniejszego dokumentu jest przedstawienie w przejrzysty sposób, jakie dane osobowe mogą być przetwarzane, w jakich celach są wykorzystywane, na jakich podstawach prawnych odbywa się ich przetwarzanie oraz jakie prawa przysługują użytkownikom zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym RODO.

Administrator danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane w związku z funkcjonowaniem strony internetowej, obsługą zamówień, kontaktem z użytkownikami oraz realizacją usług związanych ze sprzedażą mebli.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, korzystania z praw wynikających z RODO lub ochrony prywatności można skontaktować się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w niniejszej Polityce.

Nie wyznaczamy w niniejszym dokumencie odrębnej osoby kontaktowej ani inspektora ochrony danych, jeżeli takie informacje nie zostały wskazane w dostępnych danych.

Jakie dane osobowe możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu korzystania ze strony i zakresu przekazanych informacji możemy przetwarzać w szczególności:

  • imię i nazwisko;

  • dane kontaktowe;

  • adres poczty elektronicznej;

  • numer telefonu;

  • adres dostawy;

  • informacje związane z zamówieniem;

  • informacje związane z płatnością lub transakcją, w zakresie niezbędnym do obsługi płatności;

  • informacje przekazane dobrowolnie podczas kontaktu lub korzystania z formularzy i innych funkcji strony;

  • wybrane informacje techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej.

Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, jakie działania użytkownik podejmuje na stronie oraz jakie informacje są niezbędne do realizacji konkretnego celu.

Nie zakładamy, że wszystkie wymienione dane są zbierane w każdym przypadku. Dane są przetwarzane w zakresie odpowiednim do konkretnej sytuacji.

Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

  • przyjmowania i realizacji zamówień na meble;

  • przygotowania i realizacji dostawy produktów;

  • obsługi płatności i informacji związanych z transakcją;

  • obsługi zwrotów, refundacji i anulowania zamówień;

  • odpowiadania na pytania i wiadomości użytkowników;

  • realizacji innych żądań składanych przez użytkowników za pośrednictwem strony;

  • zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej;

  • poprawy funkcjonowania strony i komfortu korzystania z jej funkcji;

  • zapewnienia bezpieczeństwa strony i transakcji oraz przeciwdziałania nadużyciom, w zakresie dozwolonym przez prawo;

  • realizacji obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa;

  • ochrony lub dochodzenia prawnie uzasadnionych roszczeń, w zakresie w jakim jest to uzasadnione.

Dane nie powinny być wykorzystywane do celów niezgodnych z pierwotnym celem ich zebrania lub z obowiązującymi przepisami prawa.

Podstawy prawne przetwarzania danych

W zależności od konkretnego celu przetwarzanie danych osobowych może opierać się na różnych podstawach prawnych przewidzianych przez RODO.

Wykonanie umowy lub działania przed zawarciem umowy

Jeżeli użytkownik dokonuje zakupu, składa zamówienie lub podejmuje działania związane z zawarciem umowy, przetwarzanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia może być konieczne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie użytkownika przed jej zawarciem.

Obowiązek prawny

Niektóre dane mogą być przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Prawnie uzasadniony interes

W odpowiednich przypadkach przetwarzanie może być prowadzone w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów, takich jak zapewnienie prawidłowego działania strony, bezpieczeństwo informacji, obsługa zapytań, zapobieganie nadużyciom lub ochrona prawnie uzasadnionych interesów, z uwzględnieniem praw i wolności użytkowników.

Zgoda

Jeżeli w odniesieniu do konkretnego rodzaju przetwarzania przepisy wymagają uzyskania zgody, dane będą przetwarzane na podstawie udzielonej zgody.

Udzielenie zgody jest dobrowolne, jeżeli podstawą danego przetwarzania jest zgoda. W przypadkach, w których użytkownik wyraził zgodę, może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane lub powierzane do przetwarzania wyłącznie w zakresie odpowiednim do konkretnego celu i zgodnym z obowiązującymi przepisami.

W zależności od potrzeb związanych z funkcjonowaniem strony i realizacją zamówienia dane mogą być przetwarzane przez odpowiednich usługodawców wspierających w szczególności:

  • realizację płatności;

  • dostawę zamówionych produktów;

  • działanie i utrzymanie strony internetowej;

  • obsługę zapytań i zgłoszeń użytkowników;

  • realizację innych czynności niezbędnych do prawidłowego wykonania zamówienia lub świadczenia związanych z nim usług.

Dane mogą być również udostępniane właściwym organom lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa albo jest niezbędny do realizacji prawnie uzasadnionego celu.

Nie udostępniamy danych w zakresie szerszym niż jest to konieczne dla danego celu lub wymagane przez obowiązujące przepisy.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W zależności od wykorzystywanych rozwiązań technicznych lub usług niektóre operacje związane z przetwarzaniem danych mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli takie przekazanie będzie miało miejsce i będzie podlegało wymaganiom RODO dotyczącym transferów międzynarodowych, zostaną zastosowane odpowiednie mechanizmy i zabezpieczenia wymagane przez obowiązujące przepisy.

Nie zakładamy z góry konkretnego kraju przechowywania danych ani konkretnego miejsca ich przetwarzania, jeżeli nie jest to konieczne i potwierdzone w odniesieniu do danego procesu.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe nie są przechowywane bezterminowo.

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a także przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa, jeżeli taki obowiązek istnieje.

Po zakończeniu odpowiedniego celu dane mogą zostać usunięte, zanonimizowane lub poddane dalszemu przetwarzaniu wyłącznie w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez prawo, w szczególności w związku z obowiązkami prawnymi lub ochroną przed roszczeniami.

Okres przechowywania może różnić się w zależności od rodzaju danych i celu ich przetwarzania.

Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych osobowych użytkownik może, w przypadkach przewidzianych przez RODO i inne obowiązujące przepisy, korzystać z następujących praw:

Prawo dostępu do danych

Użytkownik może uzyskać potwierdzenie, czy jego dane osobowe są przetwarzane, a także uzyskać dostęp do tych danych oraz informacji dotyczących ich przetwarzania, w zakresie przewidzianym przez prawo.

Prawo do sprostowania danych

Użytkownik może żądać poprawienia danych osobowych, które są nieprawidłowe, lub uzupełnienia danych niekompletnych.

Prawo do usunięcia danych

W określonych sytuacjach użytkownik może żądać usunięcia swoich danych osobowych. Prawo to nie ma charakteru bezwzględnego i może podlegać ograniczeniom wynikającym z obowiązujących przepisów.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

W przypadkach określonych prawem użytkownik może żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.

Prawo do sprzeciwu

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, użytkownik może w określonych sytuacjach wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

Prawo do przenoszenia danych

W przypadkach, w których prawo to ma zastosowanie, użytkownik może otrzymać dotyczące go dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz może mieć prawo do przekazania tych danych innemu administratorowi.

Prawo do wycofania zgody

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może wycofać ją w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Prawo dotyczące decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu

W przypadkach, w których ma to zastosowanie, użytkownik może korzystać z praw dotyczących decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływają.

Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych, może wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Poszczególne prawa mogą podlegać ograniczeniom lub warunkom określonym w RODO i innych właściwych przepisach. Oznacza to, że nie każde żądanie może zostać zrealizowane w każdej sytuacji.

Jak skorzystać ze swoich praw?

Wniosek dotyczący danych osobowych lub prywatności można przesłać na adres:

E-mail: hello@elaroortoria.com
Telefon: +81 276-728-419

Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00

Adres korespondencyjny:
Japonia, 群馬県太田市浜町70番19-202号
373-0853

W treści wiadomości warto wskazać, czego dotyczy żądanie oraz podać informacje pozwalające odnaleźć właściwe dane lub sprawę, której dotyczy wniosek.

W celu ochrony danych możemy podjąć odpowiednie działania pozwalające upewnić się, że wniosek pochodzi od osoby uprawnionej. Zakres takich działań zależy od charakteru konkretnego żądania.

Pliki cookie

Strona internetowa może korzystać z plików cookie oraz podobnych technologii w celu zapewnienia podstawowego działania strony, obsługi procesu zakupowego, zapamiętywania wybranych ustawień oraz poprawy komfortu korzystania z witryny.

W zależności od ich funkcji mogą występować między innymi:

  • niezbędne pliki cookie, potrzebne do podstawowego działania strony i jej funkcji;

  • preferencyjne i funkcjonalne pliki cookie, które mogą służyć do zapamiętywania wybranych ustawień i preferencji;

  • analityczne i statystyczne pliki cookie, które mogą pomagać w zrozumieniu ogólnego sposobu korzystania ze strony i jej ulepszaniu;

  • inne rodzaje technologii, jeżeli są potrzebne do określonych funkcji strony.

Niektóre pliki cookie lub podobne technologie mogą w określonych sytuacjach wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych. Zasady dotyczące ich stosowania, zarządzania ustawieniami oraz zgody na technologie inne niż niezbędne zostały opisane w odrębnej Polityce plików cookie.

W zakresie wymaganym przez prawo technologie inne niż niezbędne są stosowane po uzyskaniu odpowiedniej zgody. Technologie niezbędne do podstawowego działania strony mogą być wykorzystywane bez takiej zgody, jeżeli jest to prawnie dopuszczalne.

Użytkownik może również korzystać z ustawień swojej przeglądarki w celu ograniczenia lub usunięcia plików cookie. Ograniczenie niektórych plików cookie może wpłynąć na działanie wybranych funkcji strony.

Bezpieczeństwo danych

Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.

Zakres stosowanych środków bezpieczeństwa może zależeć od charakteru danych, celu przetwarzania oraz związanego z nim ryzyka.

Pomimo stosowania odpowiednich środków ochronnych nie można zagwarantować całkowitego wyeliminowania wszystkich potencjalnych zagrożeń związanych z korzystaniem z internetu.

Dane osób małoletnich

Strona jest przeznaczona do korzystania z niej w ramach dozwolonych przez obowiązujące przepisy prawa.

Jeżeli w konkretnej sytuacji przetwarzanie danych osoby małoletniej podlega szczególnym wymaganiom prawnym, zastosowanie mają odpowiednie przepisy dotyczące ochrony danych i prywatności.

Zmiany Polityki ochrony danych osobowych

Niniejsza Polityka może być aktualizowana, jeżeli zmienią się zasady przetwarzania danych, funkcje strony internetowej lub wymagania wynikające z obowiązujących przepisów.

Zalecamy okresowe zapoznawanie się z aktualną wersją dokumentu, aby użytkownik mógł znać obowiązujące zasady dotyczące ochrony prywatności i danych osobowych.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych, prywatności lub zasad przetwarzania danych można skontaktować się z nami:

E-mail: hello@elaroortoria.com
Telefon: +81 276-728-419
Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00

Adres:
Japonia, 群馬県太田市浜町70番19-202号
373-0853

Strona internetowa: elaroortoria.com

Strona oferuje sprzedaż mebli, w tym mebli do salonu, sypialni, jadalni oraz mebli ogrodowych i zewnętrznych, z dostawą na terenie całej Polski.