Metody płatności

Oferujemy wygodne płatności kartami płatniczymi podczas składania zamówienia online. Dostępne metody płatności są prezentowane w procesie składania zamówienia.

Akceptowane karty płatnicze

Możesz dokonać płatności za zamówienie przy użyciu następujących kart:

  • Visa

  • Mastercard

  • JCB

  • Discover

  • American Express

  • Diners Club

Nie oferujemy w ramach tej metody płatności innych form płatności niż wskazane powyżej.

Jak dokonać płatności

Aby dokonać płatności za zamówienie:

  1. wybierz interesujące Cię produkty i przejdź do procesu składania zamówienia;

  2. uzupełnij wymagane informacje dotyczące zamówienia;

  3. wybierz dostępną metodę płatności kartą;

  4. wprowadź wymagane informacje dotyczące karty;

  5. dokonaj płatności;

  6. po zakończeniu płatności sprawdź status zamówienia i zachowaj informacje dotyczące zamówienia lub potwierdzenia płatności.

Szczegóły procesu płatności mogą zależeć od używanej karty i przebiegu procesu płatniczego.

Potwierdzenie płatności i realizacja zamówienia

Po pomyślnym zakończeniu płatności i uzyskaniu odpowiedniego potwierdzenia płatności zamówienie przechodzi do dalszej obsługi zgodnie z naszym standardowym procesem realizacji zamówień.

Pomyślne dokonanie płatności nie oznacza zmiany pozostałych zasad dotyczących zamówienia, wysyłki, anulowania, zwrotów lub refundacji. Zasady te są określone w odpowiednich politykach dostępnych na stronie.

Jeżeli status zamówienia nie został prawidłowo zaktualizowany po dokonaniu płatności, skontaktuj się z nami w celu weryfikacji.

Nieudana lub nieprawidłowa płatność

Jeżeli płatność nie powiedzie się, podczas płatności pojawi się błąd lub status zamówienia nie odpowiada dokonanej płatności, prosimy o kontakt.

W szczególności skontaktuj się z nami, jeżeli:

  • płatność została odrzucona;

  • wystąpił błąd podczas procesu płatności;

  • płatność została dokonana, ale status zamówienia nie został prawidłowo zaktualizowany;

  • środki zostały pobrane, a zamówienie nie jest widoczne jako prawidłowo opłacone;

  • masz pytania dotyczące konkretnej płatności.

Przed skontaktowaniem się z nami warto przygotować numer zamówienia oraz informacje dotyczące płatności, które są potrzebne do jej zweryfikowania.

Bezpieczeństwo płatności

Podczas dokonywania płatności korzystaj wyłącznie z odpowiedniego procesu płatności dostępnego podczas składania zamówienia.

Ze względów bezpieczeństwa:

  • nie udostępniaj innym osobom danych swojej karty;

  • nie przekazuj danych karty w wiadomościach lub przez telefon, jeżeli nie jest to wymagane w ramach odpowiedniego procesu;

  • zwracaj uwagę na informacje wyświetlane podczas płatności;

  • w przypadku podejrzenia nieprawidłowej płatności skontaktuj się z nami.

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych podczas korzystania ze strony i składania zamówień są opisane w naszej Polityce prywatności.

Zwroty środków

Jeżeli zamówienie spełnia warunki refundacji, zwrot środków jest realizowany co do zasady przy użyciu pierwotnej metody płatności i zgodnie z zasadami określonymi w Polityce zwrotów i refundacji.

W przypadku anulowania nie wysłanego zamówienia zwrot środków odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w Polityce anulowania zamówień.

Rzeczywisty czas zaksięgowania zwrotu zależy od banku, instytucji obsługującej kartę lub dostawcy płatności.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących płatności, zamówienia lub statusu płatności skontaktuj się z nami:

E-mail: hello@elaroortoria.com
Telefon: +81 276-728-419

Godziny kontaktu:
Poniedziałek–piątek, 9:00–17:00

Adres:
Japonia, 群馬県太田市浜町70番19-202号
373-0853

Dostawa: Polska — cały kraj

Strona internetowa: elaroortoria.com